Вакансія: адміністратор - менеджерка клініки

Старший адміністратор-менеджер клініки SkinLab Шукаємо відповідальну, організовану та системну людину, яка поєднає роботу старшого адміністратора клініки та менеджера, відповідального за організацію внутрішніх процесів і розвиток сервісу. Формат роботи • 15 змін на місяць — робота старшим адміністратором у клініці. • У дні без змін — дистанційна робота менеджером: контроль внутрішніх процесів, комунікація з клієнтами, ведення соціальних мереж і месенджерів, контроль виконання стандартів роботи клініки. Обов’язки • контроль щоденної роботи клініки; • організація та вдосконалення внутрішніх процесів; • контроль роботи адміністраторів і дотримання стандартів сервісу; • робота з Altegio (CRM) та контроль записів клієнтів; • комунікація з клієнтами в Instagram, Facebook, TikTok та месенджерах; • контроль повернення клієнтів, повторних записів і виконання KPI; • ведення внутрішньої звітності та таблиць; • контроль закупівлі матеріалів і господарських товарів; • координація роботи з підрядниками; • реалізація організаційних завдань керівника та розвиток клініки. Вимоги • досвід роботи адміністратором або менеджером (бажано у сфері послуг, медицини чи б’юті); • організованість, відповідальність та системне мислення; • високі комунікативні навички; • впевнене користування ПК та CRM (досвід роботи з Altegio буде перевагою). Ми пропонуємо • роботу в сучасній клініці естетичної медицини; • можливість професійного розвитку та кар’єрного росту; • комбінований формат роботи (офлайн + дистанційно); • дружню команду та підтримку. Додатковий заробіток (KPI) Окрім основної заробітної плати, ви можете щомісяця отримувати додаткові бонуси за: • повернення клієнтів; • повторні записи; • рекомендацію апаратних процедур; • активність клієнтів у соціальних мережах (UGC); • 15% від продажу домашнього догляду. Локація м. Київ, вул. Полтавська, 10