Спеціаліст служби підтримки клієнтів (німецька мова)

Спеціаліст служби підтримки клієнтів (німецька мова) 25 000 — 45 000 ₴   + % бонуси Опис вакансії Ми міжнародна компанія EURO GROUP: засновані в 2016 році. Період онлайн-стажування триває 1 тиждень (5 робочих днів). Умови роботи: * графік роботи — 5/2; * оплачуване стажування (50%); * можливість кар'єрного росту; * оплачувана відпустка; * є можливість неповного робочого дня (обговорюється на співбесіді); * компанія надає всю необхідну техніку для роботи (ноутбук, гарнітура); Загальні вимоги: * досвід роботи з клієнтами буде плюсом (але не обов'язково) * володіння німецькою мовою на розмовному рівні (B1-С2) * бути впевненим користувачем ПК (знання програм Word, Excel) * швидко фільтрувати інформацію Вимоги для віддаленої роботи: * швидкість інтернету від 100 МБ/с (провідний) * статична IP-адреса Обов’язки: * консультативна підтримка клієнтів по телефону, поштою або в месенджерах; * реагувати на скарги та побажаннями, напрвляти їх до відповідних відділів; * обробка даних і отриманої інформації; * допомога клієнтам в оформленні замовлень;