Робота менеджер по роботі з клієнтами

Компанія шукає в команду відповідального та енергійного Менеджера по роботі з клієнтами для роботи в офісі на м. Шулявка. Ми працюємо у сфері міжнародних перевезень і пропонуємо широкий спектр послуг нашим клієнтам, тому шукаємо ту людину — яка обожнює спілкуватись з людьми, має високий ступінь емпатії та відповідально відноситься до вирішення питань клієнта.

Робота пов’язана саме з телефонним обслуговуванням, інформуванням та консультуванням клієнтів по сформованим відправленням і питанням, які пов’язані з клієнтськими вантажами.

Обов’язки:

• Телефонні консультація щодо послуг компанії та клієнтських відправлень;

• Прийом і обробка вхідних дзвінків та письмових запитів від клієнтів;

• Узгодження умов доставки та організація перевезень;

• Ведення документації щодо клієнтів системі CRM.

Вимоги:

• Відповідальність та організованість;

• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та працювати в команді;

• Вільне володіння українською розмовною та письмовою мовою.

Розглядаємо такожна дану посаду студентів, або людей без досвіду — але з бажанням отримати нові навички, застосувати знання на практиці та досвід в міжнародній логістиці.

Ми пропонуємо:

• Своєчасну виплату ЗП;

• Офісний графік роботи: 9:00—18:00 (Пн-Пт)

• Оснащений офіс біля метро Вокзальна (м.Київ);

• Можливості для професійного зростання за допомогою тренінгів та навчання;

• Професійний онбордінг від керівника;

• Підтримку на весь період випробувального терміну (або до періоду поки ти вже будеш готовий самостійно працювати);

• Корпоративні заходи та події. Ми дуже радіємо, коли співробітники задоволені робочими процесами та залишаються і зростають разом з нами.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та вас цікавить робота в сфері логістики, надсилайте своє резюме відгуком на дану посаду і вказівкою очікувань по ЗП (якщо це не вказано у вас в резюме), будемо раді вашим супровідним листам з інформацією на яку варто звернути увагу і запросити вас на співбесіду.