Пропоную роботу:оператор чата (Customer support)

Опис вакансії У звʼязку з розвитком компанії шукаємо «Оператора чату», який буде консультувати та спілкуватись з нашими користувачами в режимі лайв-чатів. Наш ідеальний кандидат: має позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі, в чатах); або не має попереднього досвіду спілкування з клієнтами, але здатних швидко навчатись, сприймати інформацію; Чим потрібно займатися: оперативно реагувати на всі прохання та звернення клієнтів у режимі «чат» передбачити негатив клієнта, та нейтралізувати його ще до моменту появи; брати участь у вдосконаленні клієнтського сервісу та процесів усередині команди та компанії. Створюємо комфорт за допомогою: Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень; Графік роботи — 9:30— 18:00 пн-пт. -ставка на місяць 40000 і відсоток +