Оператор техпідтримки

Компанія SupportTime шукає оператора гарячої лінії. Без продажів, без «впарювання» — лише реальні запити від клієнтів, які потребують допомоги. Якщо ти спокійний(а), технічно грамотний(а) і не панікуєш при слові «CRM» — тобі точно до нас!

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів

Відповіді на типові питання: від входу в кабінет до «де моя посилка?»

Фіксація звернень у системі

Передача складних питань у технічний відділ

Вимоги:

Грамотна мова, чітка дикція

Бажання допомагати, стресостійкість

Володіння ПК на рівні користувача

Умови:

Робота в офісі м. Лівобережна

Графік: пн–пт, з 09:00 до 18:00

Зарплата: 24000 грн, стабільна виплата

Офіційне працевлаштування

Навчання за рахунок компанії