Менеджер з продажів та роботи з клієнтами

Про нас Needle Craft — це якісні інструменти для тих, хто створює одяг та любить шити. Ми виготовляємо кравецькі колодки та аксесуари, які допомагають швачкам та дизайнерам досягати ідеальних результатів у прасуванні й формуванні деталей. Наші вироби продаються в Україні та за кордоном через Instagram, Prom, Rozetka, Etsy та власний сайт. Ми ростемо, розширюємо команду й шукаємо енергійного та відповідального менеджера, який допоможе нам ще краще працювати з клієнтами та збільшувати продажі. Ваші завдання: Консультації клієнтів у соцмережах (Instagram, Facebook), на маркетплейсах та в месенджерах. Прийом та обробка замовлень, супровід клієнта від звернення до отримання товару. Робота з наявною клієнтською базою та пошук нових клієнтів. Ведення обліку замовлень у CRM. Допомога у підготовці й проведенні акцій, розіграшів та інших активностей. Збір відгуків клієнтів, підтримання лояльності та створення позитивного клієнтського досвіду. Що очікуємо від вас: Досвід у продажах або роботі з клієнтами (бажано, але не обов’язково — навчимо). Вміння ввічливо й чітко спілкуватися українською (знання англійської буде плюсом). Відповідальність, уважність до деталей та проактивність. Впевнене користування соцмережами, месенджерами, Excel/Google Таблиці, CRM (можна навчитися). Ми пропонуємо: Роботу в цікавій ніші креативної індустрії. П’ятиденний графік роботи + 2 вихідних на тиждень. Стабільну оплату + бонуси від результатів продажів. Підтримку та навчання. Дружню й креативну атмосферу. Локація: м.Конотоп, Сумська обл., центр міста. Як відгукнутися: Надішліть своє резюме або короткий лист про себе на email та зазначте «Менеджер з продажів Needle Craft» у темі повідомлення. ***Також ще додатково шукаємо в команду SMM-менеджера/контент-мейкера. За деталями вакансії звертайтесь за номером телефону вказаному в описі до цієї вакансії.