Менеджер з клінінгу

1. Організація роботи виїзних бригад 

• Формування команд клінерів на зміну. 

• Контроль виїздів та вчасного прибуття на об’єкт. 

• Розподіл завдань між співробітниками. 

2. Контроль якості послуг

• Перевірка об’єктів після прибирання. 

• Дотримання стандартів CleanЧиствуд.

• Фото/відео-звіти по завершенню роботи. 

3. Комунікація з клієнтами

• Зустріч із клієнтом на об’єкті (якщо потрібно). 

• Вирішення питань і можливих скарг. 

• Забезпечення високого рівня сервісу та ввічливого спілкування. 

4. Логістика та організація 

• Координація доставки інвентарю та хімії. 

• Планування маршрутів і таймінгів. 

• Контроль за використанням матеріалів. 

5. Управління командою

• Мотивація та дисципліна співробітників. 

• Навчання нових клінерів. 

• Контроль дотримання техніки безпеки. 

6. Адміністративні завдання

• Заповнення чек-листів та звітів. 

• Відмітка виконання плану дня. 

• Передача інформації керівництву.