Медіатор Офлайн-Простору

Шукаєш можливість розпочати серйозну кар'єру вже цього літа? Хочеш розвинути важливі навички та отримати досвід у сфері комунікацій?

Ми шукаємо мотивованих та відповідальних тінейджерів з високим рівнем емоційного інтелекту та бажанням допомагати людям. Якщо ти вмієш слухати, знаходити компроміси та чітко висловлювати свої думки – тобі до нас! Ця вакансія ідеально підійде тим, хто хоче спробувати себе в ролі дипломата та вирішувача проблем у динамічному онлайн-середовищі.

Що треба робити:

• Надавати онлайн-підтримку користувачам: відповідати на запитання в чатах та месенджерах, допомагати розв'язувати типові проблеми, надавати інформацію про наші послуги/продукти (наприклад, для інтернет-магазину, освітньої платформи, сервісу доставки).

• Виступати в ролі медіатора: допомагати залагоджувати конфліктні ситуації між користувачами або між користувачем і сервісом, знаходити рішення, що задовольняють обидві сторони.

• Збирати зворотний зв'язок: фіксувати типові запити та проблеми, щоб ми могли покращувати наш сервіс.

• Працювати з інформацією: швидко знаходити потрібні дані та коректно їх використовувати для допомоги клієнтам.

Чому ця вакансія – це серйозний старт:

• Розвиток "м'яких" навичок (soft skills): Ти прокачаєш комунікативні здібності, навчишся вирішувати конфлікти, працювати в стресових ситуаціях та ефективно керувати своїм часом.

• Реальний досвід у великій компанії/проекті: Це не просто підробіток, а можливість отримати цінний рядок у своєму резюме та рекомендаційний лист.

• Розуміння бізнес-процесів: Ти побачиш, як працює компанія "зсередини", як взаємодіють відділи та як будується клієнтський сервіс.

• Можливість зростання: Успішні кандидати матимуть перевагу при розгляді на більш високі позиції або розширення обов'язків.

• Гнучкий графік: Можливість поєднувати роботу з навчанням або іншими літніми планами, з дотриманням домовленостей.

• Конкурентна оплата: Ми гідно цінуємо твої зусилля та відповідальність.

Зацікавило? Тоді не гай часу!

Надсилай своє коротке резюме або розгорнутий опис про себе і ми зв'яжемося з Вами!