Вакансія: Менеджер інтернет-магазину (Віддалено)

Шукаємо в команду організованого, клієнтоорієнтованого та спритного Менеджера інтернет-магазину, який любить спілкування та вміє тримати всі процеси під контролем.

Якщо ви вмієте знаходити спільну мову з клієнтами, швидко оформлюєте замовлення та хочете працювати, не виходячи з дому — ми чекаємо саме на вас!

Що ми очікуємо від вас (Вимоги):

• Організаційно-правова форма: Наявність відкритого ФОП 2 групи (або готовність його відкрити) — обов'язково.

• Технічне забезпечення: Наявність власного комп'ютера або ноутбука та стабільного, швидкого інтернету (робота під час блекаутів із альтернативними джерелами живлення буде значною перевагою).

• Досвід роботи:

  • Успішний досвід обробки замовлень та спілкування з клієнтами.

  • Впевнений досвід роботи з кабінетом Нової пошти (створення ТТН, відстеження, робота з реєстрами).

• CRM-системи: Досвід роботи з будь-якою CRM-системою (буде суттєвою перевагою, але якщо немає — швидко навчимо).

• Особисті якості: Грамотна письмова та усна українська мова, уважність до деталей, стресостійкість та вміння самостійно організувати свій робочий час на «віддаленці».

Ваші ключові обов'язки:

• Якісна та швидка обробка вхідних замовлень (дзвінки, месенджери, сайт).

• Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товару та термінів доставки.

• Оформлення та супровід замовлень у CRM-системі.

• Створення експрес-накладних (ТТН) Нової пошти, контроль відправлень та повернень.

• Вирішення супутніх питань із клієнтами (обміни, рекламації).

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат: працюйте з будь-якого куточка України чи світу, де є інтернет.

• Гнучкий або стабільний графік.

• Своєчасну та прозору оплату праці ставку + % від продажів).

• Дружню атмосферу, підтримку на етапі адаптації та лояльне керівництво.

Зацікавила вакансія? Надсилайте своє резюме або короткий розповідь про свій досвід у телеграм [Вказати лінк/нікнейм] або на пошту [Вказати email]. Будемо раді знайомству!