Оператор чата Uklon (берем без опыта)

Обязанности:

Онлайн-поддержка клиентов сервиса через чат (приложение и веб)

Решение вопросов, связанных с поездками, оплатой, регистрацией и техническими неполадками

Эскалация сложных запросов соответствующим отделам

Ведение отчётности по обращениям и соблюдение стандартов качества общения

Требования:

Грамотная письменная речь на русском и украинском языках

Уверенное владение ПК и мессенджерами

Стрессоустойчивость, вежливость и клиентоориентированность