Онлайн-менеджер з продажу

Чат - оператор онлайн-підтримки

Ми — команда, що активно розширюється, і запрошуємо нових співробітників на позицію чат-менеджера. Робота полягає у текстовій комунікації з клієнтами, наданні інформації та підтримці високого рівня сервісу.

Обов’язки:

• Ведення ввічливого та якісного листування з клієнтами у чаті.

• Підготовка та редагування текстових повідомлень і шаблонів для роботи.

• Заповнення простої звітності у внутрішніх таблицях.

• Дотримання стандартів швидкості та якості комунікації.

Вимоги:

• Відповідальність, бажання розвиватися та заробляти.

• Впевнене користування ПК та онлайн-сервісами.

• Відмінні навички письмового спілкування.

• Готовність швидко навчатися новому та працювати з сучасними інструментами.

• Наявність власного ноутбука/комп’ютера.

• Можливість працювати не менше 8 годин на день у вибраному графіку:

2/1 — два робочих дні та один вихідний;

5/2 — п’ять робочих днів та два плаваючих вихідних.

Умови:

• Конкурентоспроможна заробітна плата + бонуси за результатами.

• Гнучкий вибір змін:

Ранкова: 08:00–16:00;

Вечірня: 16:00–00:00 (формат 2/1);

Нічна: 00:00–08:00 (формат 5/2).

• Можливість працювати віддалено.

• Навчання та підтримка від команди на всіх етапах роботи.

• Кар’єрне зростання для найкращих співробітників.