Менеджер з продажу

Менеджер інтернет-магазину (продаж мототехніки)

МОТОПІК — компанія, що спеціалізується на продажу мототехніки та аксесуарів через інтернет. Ми орієнтовані на забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та задоволення потреб наших покупців. Шукаємо менеджера інтернет-магазину, який буде відповідати за роботу з клієнтами та підтримку високих стандартів сервісу.

Обов'язки:

• Консультування клієнтів щодо асортименту мототехніки та аксесуарів, допомога у виборі товару.

• Оформлення та обробка замовлень: забезпечення своєчасної обробки та відправки.

• Взаємодія з клієнтами через чат та телефон, надання кваліфікованих відповідей на запити.

• Підтримка високого рівня сервісу та задоволення потреб клієнтів.

• Обробка претензій і вирішення спірних ситуацій з клієнтами.

• Збір та аналіз відгуків клієнтів для покращення роботи магазину та сервісу.

• Підготовка звітів по роботі з клієнтами та результатах обробки замовлень.

Вимоги:

• Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або в інтернет-торгівлі 

• Гарні комунікаційні навички, уміння знаходити підхід до клієнтів.

• Відповідальність, організованість і здатність працювати в багатозадачному режимі.

• Оперативність у вирішенні запитів та заперечень клієнтів.

• Орієнтація на результат і прагнення до постійного вдосконалення сервісу.

Умови:

• Робота в стабільній компанії з можливостями для професійного зростання.

• Конкурентоспроможна заробітна плата, а саме 30000 грн ставка + % від продаж. Стелі по ЗП нема. Працюєте майже як на себе.

• Графік роботи: Пн-Сб з 10:00 до 18:00.

• Дружний колектив і комфортна робоча атмосфера.

• Знижки на продукцію компанії для співробітників.

Чекаємо саме на вас!