Менеджер по формированию клиентской базы

Миссия Talent Forge — укреплять силу наших команд в долгосрочной перспективе. С нашими советами, основанными на многолетнем техническом опыте, мы расширяем возможности поиска работы!

Наша команда состоит из экспертов, которые на протяжении многих лет сотрудничали с лидерами отрасли. Благодаря нашему опыту мы можем предоставить вам авторитетное понимание рынка труда, понимание того, как он функционирует, и беспрецедентные отношения в нем.

Высокая репутация, высокий уровень технической подготовки и высокая преданность своему делу — вот преимущества, которые мы обещаем Вам предоставить!

На данный момент открыта вакансия: Менеджер по формирования клиентской базы:

Задачи: Администрирование клиентских баз: формирование, использование, хранение, наполнение, актуализация клиентских данных, разработка бизнес-процессов: - c бизнесами предоставляющими банковские услуги /продукты для обслуживания действующих и привлечения потенциальных клиентов на банковское обслуживание (индивидуальный, малый/средний, корпоративный, VIP-бизнесы, депозитарий); - c поддерживающими службами (Back-office, бухгалтерия, службы Call-center): оптимизация работы с клиентской базой банковских подразделений, взаимодействие (синхронизация) различных программных комплексов использующих клиентские данные, построение статистической отчётности, анализ); - сопровождение задач при реализации со стороны IT-служб (реализация технических заданий, приказов по банку, доработки программных комплексов); - взаимодействие с контролирующими банковскими службами (юридический департамент, complince, риск-менеджмент, финансовый мониторинг): использование нормативно-правовой базы, действующего законодательства, при работе с клиентскими данными (базами), контроль за соблюдением действующих нормативов относительно клиентской информации; - ведение списка ограничений (наполнение, хранение, актуализация): "чёрный список" клиентов, база утерянных документов, мошенничество в электронных банковских системах и сервисах, список мошеннических телефонных номеров, адресов и пр. Взаимодействие со службами банка задействованными в работе с данным направлением (служба безопасности, fraud-management, риск-менеджмент, финансы и риски); - управление персоналом задействованным в операционной работе по администрированию клиентских баз данных.