Engagement Manager - Менеджер із взаємодії з користувачами

Flygen — це сервіс, який допомагає ІТ-компаніям знаходити клієнтів через LinkedIn. Ми працюємо з великою кількістю акаунтів, ведемо комунікацію від імені клієнтів та будуємо для них стабільний потік лідів.

Зараз ми шукаємо людину, якій подобається спілкуватись і яка хоче рости разом із нами.

Про роль

Engagement Manager — це той, хто підтримує зв'язок з людьми, які здають нам свої LinkedIn-акаунти. Нам важливо, щоб кожен почувався комфортно, отримував відповіді на свої питання та розумів, що ми завжди поруч.

Ця позиція добре підійде активним студентам або тим, хто хоче отримати перший досвід у компанії, де можна багато навчитись і поступово брати на себе більше відповідальності.

Кого ми шукаємо

Ми будемо раді, якщо ти:

• легко знаходиш спільну мову з людьми;

• можеш чітко висловлювати свої думки — у повідомленнях та під час розмов;

• не боїшся відповідальності й любиш, коли від твоєї роботи є реальний результат;

• організований(-а) та уважний(-а) до деталей;

• хочеш навчатися та розвиватися в сфері комунікації.

Що потрібно робити

• Постійно підтримувати зв’язок із власниками акаунтів та відповідати на їхні запитання.

• Допомагати людям, якщо виникають ситуації з доступами чи блокуваннями акаунтів.

• За необхідності — писати в техпідтримку LinkedIn і вести комунікацію до вирішення питання.

• Створювати дружню, підтримуючу атмосферу, щоб люди хотіли співпрацювати з нами довгостроково.

Що ми пропонуємо

• Фіксовану ставку + бонуси, які ростуть разом із твоїми результатами.

• Повне навчання — розкажемо і покажемо все, що потрібно.

• Гнучкий графік, який можна поєднувати з навчанням чи іншою діяльністю.

• Можливість професійного розвитку всередині компанії.

• Роботу в команді, де кожен важливий і де твоя думка точно не загубиться.