Чат-Менеджер / Оператор чату

Ми розширюємо команду та шукаємо відповідального фахівця, який буде працювати з вхідними та вихідними зверненнями клієнтів у чаті.

Ваші основні завдання:

• Ведення переписки з клієнтами у чаті (Telegram/WhatsApp/CRM)

• Пошук потенційних клієнтів за наданими інструментами

• Презентація послуг та продуктів компанії

• Визначення потреб клієнта та надання стартової консультації

• Передача зацікавлених лідів у відділ продажів/наступний етап комунікації

• Підтримання позитивного іміджу компанії у спілкуванні