Адміністратор в клінінгову компанію (онлайн)

Американська компанія Natural Cleaning Experts шукає відповідального та комунікабельного адміністратора для роботи з клієнтами та командою клінерів. Робота повністю онлайн і підходить тим, хто прагне стабільного доходу та розвитку у сфері сервісу.

Обов’язки:

• Прийом і обробка заявок від клієнтів (дзвінки, повідомлення, онлайн-запити)

• Спілкування з клієнтами англійською мовою — уточнення деталей прибирання, узгодження часу, вирішення питань

• Координація клінерів, складання розкладу

• Контроль якості виконаних замовлень і зворотний зв’язок з клієнтами

• Ведення замовлень та звітності у CRM-системі (всьому навчаємо)

Ми пропонуємо:

• Повне навчання та підтримку куратора

• Гнучкий графік: часткова зайнятість (приблизно 15 днів на місяць) або повна зайнятість

• Робота з будь-якої точки світу

• Можливість кар’єрного зростання до операційного менеджера

Оплата:

• Фіксована ставка + бонуси за успішні замовлення

• Доход обговорюється на співбесіді та залежить від рівня зайнятості

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою (Upper-Intermediate / Advanced) — обов’язкова умова

• Відповідальність, пунктуальність, ввічливість

• Володіння ПК та впевнене користування месенджерами

• Досвід у сфері клієнтського сервісу буде перевагою