Адміністратор рецепції (X Padel Club)

Посада: Адміністратор рецепції (X Padel Club) Основні обов’язки: Привітання гостей, консультації Зустріч клієнтів, надання інформації про розклад, тарифи, правила клубу. Реєстрація бронювань і відвідувачів — особисто та онлайн Управління бронюванням і розкладом Контроль бронювань через CRM/онлайн-системи, вчасне оновлення графіку матчів, тренувань Організація заходів Координація індивідуальних/групових тренувань, турнірів, майстер-класів. Робота з фінансами Приймання оплат (готівка, картка, онлайн), ведення касових звітів і щоденних фінансових звітів Підтримка чистоти та порядку Контроль чистоти у зонах рецепції, відпочинку, навколо кортів. Забезпечення наявності необхідних витратних матеріалів Комунікація і зворотний зв'язок Відповіді на дзвінки, соцмережі; збір відгуків, обробка скарг, передача керівництву Співпраця з тренерами, маркетингом; Вимоги до кандидата: Досвід роботи адміністратором або в сервісі/рецепції – від 1 року Відмінні комунікативні навички, високий рівень відповідальності. Базові знання ПК (офісні програми, CRM) Ініціативність, орієнтація на клієнта та командну роботу. Умови роботи: Графік: змінний, зручний режим 8-годинний робочий день Оплата: 700 грн зміна Можливості навчання та кар’єрного росту Дружній, спортивний колектив Комфортні умови – доступ до кортів