Шиншили в основному ведуть нічний спосіб життя, що означає, що вони будуть найактивнішими вночі. Іноді їх називають "сутінковими", що означає пік їх активності на світанку та в сутінках. У будь-якому разі вдень їх слід тримати у досить тихому місці. І хоча вони здебільшого тихі тварини, їхні нічні рухи можуть не давати спати деяким людям, якщо їхній вольєр знаходиться поряд з вашим ліжком. Домашні шиншили не часто кусаються, особливо коли їх беруть на руки з раннього віку. Ви повинні бути ніжними та послідовними, щоб завоювати довіру шиншили. Привчання шиншили до ваших рук може зайняти певний час. А деяким шиншилам ніколи особливо не сподобається, коли їх тримають в руках.