Приватна особа
Стан: Нове
OLX Доставка
Опис
Абсолютно новая, нечитанная. Отличный подарок.
Это творение человека, проведшего за управлением компанией Starbucks International 17 лет. Этот гигант многим обязан своему «названному отцу», ведь именно благодаря ему о Starbucks узнали практически во всем мире.Книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Это творение человека, проведшего за управлением компанией Starbucks International 17 лет. Этот гигант многим обязан своему «названному отцу», ведь именно благодаря ему о Starbucks узнали практически во всем мире.Книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
ID: 812550586
Зв’язатися з продавцем
xxx xxx xxx
Опубліковано 05 червня 2024 р.
Книга "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks"
220 грн.
Місцезнаходження