Вміщено практичні рекомендації з поліпшення рівня обслуговування у закладах готельної індустрії. Основою рекомендацій є сучасний досвід розвитку готельної індустрії у Польщі. Книга розрахована на бізнесменів напрямку готельного господарства. Суттєво сприятиме розвитку Вашого готельного бізнесу в готелі та інших закладах розміщення. Стан нової.