Почти новый. Пользовались 3-5 раз, не больше. Идеальное состояние. Так как мама, когда заказывала думала он очень нужен и сам гладит))). В итоге стоит. Полотно утюга и шнур - всё как новое. Инструкция есть, коробку выбросили. Для тех, кто гладит:) Находка! Идеально выглаживает паром, бак для воды. Плюс качество - всё на высшем уровне!