На интернет-рынке наша компания уже около 7 лет! За это время мы заняли свою нишу в нескольких категориях товаров, предоставляем хорошо конкурирующие цены, чтобы удовлетворить каждого покупателя! БЕЗ ПРЕДОПЛАТ! НОВАЯ ПОЧТА Условия обмена и в возврата Для экспертизы/ремонта/возврата, неисправная аппаратура направляется продавцу(исполнителю) за счёт потребителя. Вы имеете право в течение 14 дней со дня покупки вернуть или обменять, приобретенный Вами товар надлежащего качества в нашем интернет-магазине в следующих случаях: -Товар имеет производственный брак, влияющий на функционирование прибора по заявленным характеристикам; -Товар не соответствует заявленным характеристикам; Примечание: Технические характеристики и описание товара предоставлено официальным представительством производителя и актуально на дату появления товара в нашем каталоге. Характеристики с течением времени могут изменяться без уведомления со стороны производителя. За любого рода несоответствия характеристик товара заявленным производителем, если это не ухудшает функциональность прибора - наш интернет-магазин ответственности не несет. Мы не принимаем к возврату и не производим обмен товара в следующих случаях: -Товар имеет следы использования, сняты защитные пленки, повреждены пломбы; -Товар имеет любые повреждения: механические, химические, термические; -На аппарате было установлено стороннее некорректное ПО; -По причине: "слабых" аккумуляторных батарей, "слабого" приема и т.д. Разъяснение: Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными пленками, это является одним из факторов определения товарного вида. Вскрытая зарядка, гарнитура, любые проводки и батарея закрыты защищенными пленками. Покупатель должен помнить, что повреждать эти элементы упаковки не рекомендуется! Так же должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии. Не использовался: В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков (кроме первого тестового звонка) и некоторых других действий (фотографирование, SMS и т.д.). Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет. Вся электроника поставляется с ПО по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет - может авторизованный СЦ или менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменениях в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) - магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта. Пломбы, ярлыки и расчетные документы: Так же, этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой то документ, информационные данные, или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять копию товарно-транспортной накладной компании перевозичка и гарантийного талона (если на товар дается гарантия) для возврата средств. Аксессуары - возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) - товар вернуть невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив его при получении. Гарантия на аксессуары (комплектация) - зарядки, батареи, наушники и прочее не распространяется. При возврате товара по причине "не понравился" - мы вправе произвести удержание в размере 20% от стоимости покупки . Напоминаем что возврату или замене подлежат товары, которые не были в употреблении и не имеют следов использования! Без заключения сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет "Существенный недостаток" пересылку оплачивает покупатель