Книга " Скарга- це подарунок", пропонує ефективну стратегію, яка допомагає підняти сервіс в будь-якій компанії на такий рівень, що дозволить суттєво підняти дохід.

Видавництво Київ, " Наш формат", 2018 рік. 275 ст, тверда обкладинка .

Стан нової, зберігалася вдома. Без нюансів.
Якщо олх доставка+ 50 грн.